"Vi valde med omsorg en partner som vi bedömde kunde hjälpa oss att utveckla och stärka våra medarbetare i kommunikationen till våra kunder och skapa en bra kundupplevelse. Med upplägget som Wowservice presenterade så såg vi snart att det var ett mycket bra val och vi har redan anammat begreppet WOW-service i hela vår organisation. Delar från utbildningen finns nu som en del av vårt digitala utbildningsprogram för alla våra medarbetare inom Operations och man hör tydligt när man rör sig i landskapet hur väl medarbetarna anammat vikten av att ”ge det lilla extra”. Emilie är otroligt vass på att snappa upp inslag i vardagen som går att koppla till just WOW-service. En mycket uppskattad och välinvesterad utbildning som vi nu förvaltar i hela organisationen."