Utbildning i service och bemötande för dina kundservicehjältar, train the trainer-utbildning eller stöttning i att skapa en hållbar servicekultur?
Vi har många års erfarenhet av kundservice, bemötande och att skapa servicekulturer. Boka ett möte direkt med serviceproffset Emilie Loman här eller läs mer om våra tjänster
Vi hjälper dig att leverera wowservice
Framtidens företag och organisationer behöver göra ett fokusskifte. Från fokus på det som kunderna förväntar sig till det som gör att det blir wow.
De som jobbar med kundmötet behöver vara stolta serviceproffs och ha ännu mer fokus på nya lösningar och innovationer. De behöver ha ett pricksäkert bemötande och mer fokus på att skapa wowupplevelser än att ta hand om enkla frågor, agera krockkudde, släcka bränder och fungera som företagets slasktratt.
Ledarskapet behöver bli mer kundcentrerat och medarbetarfokuserat.
Den allra viktigaste ingrediensen för framtidens kundmöte är att ha en stark kundfokuserad företagskultur med engagerade och motiverade serviceproffs där kunden är i fokus, där wowservice och innovation premieras och som är rustad för förändring.
Vi designar, bygger och leder utbildningsprogram inom wowservice, håller inspirationsföreläsningar och stöttar er i att skapa en hållbar servicekultur som ger:
- Högre kundnöjdhet och lojalitet.
- En boost och nytändning.
- En ökning i stolthet, motivation och engagemang.
För att varje kundinteraktion räknas.
Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa dig?
FRÅN BRA SERVICE TILL WOWSERVICE
Vi har hjälpt till att stärka kundservicen hos kundfokuserade varumärken som dessa:
Nyhetsbrev
Signa upp dig och bli först med att få reda på nyheter och när nya avsnitt av Wowpodden släpps. Du får också kommunikations- och servicetips samt information om
våra tjänster och initiativ.
Våra produkter
.jpg)
Wowpodden - Bara service
Sveriges första podd om service med serviceproffset Emilie Loman.
Med nyfikenhet i kombination med egna erfarenheter och toppat med olika spännande gäster avhandlas det på cirka 15-30 minuter per avsnitt ämnen inom service och kundupplevelse.Ämnen med hög igenkänningsfaktor som många av oss i näringslivet kan ta till sig av.
I Wowpodden får du inspiration, värdefulla tips och erfarenheter från hur det fungerar i praktiken kombinerat med fakta och forskning för att du ska kunna skapa magiska kundupplevelser!
Lyssna hos Apple podcast, Spotify eller direkt i webbläsaren här hos Acast.
Signa upp dig här för att få rykande färska avsnitt direkt i din mailbox. 🎙
