top of page
Emilie-Loman-17-dec-2022_foto-Marilia-Bognandi-04209.jpg

Utbildningar, föreläsningar, konsultuppdrag
- Inom service och bemötande

Vi är serviceexperter med många års erfarenhet av service i olika roller och branscher.

1. Målsättning

2.  Strategi

3. Genomförande

4. Uppföljning

Vi sätter mål och får reda på så mycket som möjligt om er för att kunna rikta insatsen.

Vi enas om bästa sätt att nå ert mål.

Utbildning, föreläsning, förbättringsarbete, coachning.

Vi följer upp insatsen och delar med oss av insikter och råd framåt.

Så här arbetar vi

KUNDOMDÖMEN

"En del kurser blir ett certifikat som hamnar på väggen.
Sedan finns det kurser som fortsätter att ge, långt efter att de är avslutade.

Kundsupport är verksamhetens starkaste koppling till sina kunder. Lilo hjälpte oss sätta mål, standarder och stöd för att ta vår kundsupport till nästa nivå. Vi har nu verktygen att ge just våra kunder ännu bättre service.
"

- Christian Springe,
Produktionschef,
Azets

NÅGRA AV VÅRA KUNDER

2019-07-07_1703.png
Jobylonlogo.png
ICA-NARA_5c83325e0a65c22963c60bb6df21b3c
1558358225809.jpg
azets_logo_og-new.png
synsam.png

Vill du lära dig mer om wowservice?

Signa upp dig på vårt nyhetsbrev!
Lämna din mailadress för att få uppdateringar om bland annat:
• Specialavsnitt av W
owpodden.
• Service- och kom
munikationstips.
• Information om våra initiativ och tjänster.


Var med och höj statusen på serviceyrket och på kundservice internt i företagen!

Tack för att du är med och höjer statusen på serviceyrket och på kundservice i våra organisationer!

Lyssna på Wowpodden - Bara service!

Sveriges första podd om service.

Med nyfikenhet i kombination med egna erfarenheter och toppat med olika spännande gäster avhandlas det på cirka 15 minuter per avsnitt ämnen inom service och kundupplevelse, ämnen med hög igenkänningsfaktor som många av oss kan ta till sig av. Det räcker inte med att bara ge bra service längre utan du behöver ge wowservice för att behålla dina kunder och sticka ut.

I Wowpodden får du inspiration, värdefulla tips och erfarenheter från hur det fungerar i praktiken kombinerat med fakta och forskning för att du ska kunna skapa magiska kundupplevelser! Lyssna på Apple Podcast, Spotify eller direkt i webbläsaren här.

Ladda ner

Ladda ner vår e-bok, som vi skrivit tillsammans med företaget ImBox, för hur du höjer NKI med 1% och lönsamheten med 5%.

Fyll i uppgifterna nedan så får du den skickad per mail.

Tack för att du vill ta del av e-boken!

2022-01-26_11-04-55.png

Beställ

Servicehandboken är Sveriges första handbok för professionellt kundbemötande och syftar till att inspirera och ge en grund till hur du och din organisation kan erbjuda professionell, förtroendeingivande och engagerad service till era kunder.

Vill du beställa Servicehandboken som vi skrivit tillsammans med Kontakta?
Fyll i uppgifterna nedan så återkommer vi till dig.

Kontaktamedlemmar betalar 30 SEK + moms per styck samt porto
Icke medlemmar betalar 50 SEK + moms per styck samt porto

Vad roligt att du är intresserad av Servicehandboken!

bottom of page